باستخدامك موقع طيب إيلاف (المعرف تجارياً باسم: مؤسسة طيب إيلاف للتجارة)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بالكامل. اقرأ هذه الأحكام بعناية — فهي تُنظّم العلاقة بينك وبين المتجر وتحدد حقوق والتزامات الطرفين.
الموقع: المنصة الإلكترونية التابعة لمؤسسة طيب إيلاف والمتاحة عبر النطاق wujuhsa.com، والتي تُقدّم خدمات بيع العطور الأصلية بالتجزئة داخل المملكة العربية السعودية.
بدخولك أو إنشاء حساب أو إجراء طلب شراء، تؤكد أنك بلغت سن الـ18 سنة أو أنك تتعامل بوجود وصي قانوني. أي استخدام يخالف هذا الشرط يُعدُّ باطلاً ويجوز للمتجر اتخاذ ما يلزم قانونياً وإدارياً.
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات صحيحة (الاسم، رقم الجوال، العنوان). يحق للمتجر تعديل أو إلغاء الطلب في حال وجود خطأ مادي أو اختلاف في الأسعار أو عدم التوفر، مع إبلاغ العميل فوراً وإعادة المبلغ المدفوع إن لزم.
نُوفّر مواصفات المنتجات قدر الإمكان بدقة؛ ومع ذلك قد يطرأ اختلاف طفيف في التغليف بين دفعات التوريد. جميع الأسعار المُعلَنة تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك.
تُعالج الدفعات عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة. لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة الكاملة على خوادمنا. في حالة فشل الدفع يحق لنا رفض أو إلغاء الطلب.
نجهّز الطلبات في العادة خلال 1–2 يومي عمل. مدة التوصيل وسياسة الرسوم مفصلة في صفحة سياسة الشحن. **الشحن المجاني** ينطبق على الطلبات بقيمة صافية ≥ 399 ريال سعودي ما لم تُذكر استثناءات على صفحة المنتج.
تُطبّق سياسة الاسترجاع والاستبدال المنشورة في صفحة مخصصة. حرصاً على الشفافية ولتجنّب أي لبس أمام مراجعي قوائم المنتجات، فإن مهلة الإرجاع المطبقة هي 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام وفق شروط الاسترجاع الواردة بتلك الصفحة.
تخضع معالجة بياناتك لسياسة الخصوصية المنشورة. نعالج البيانات لأغراض تنفيذ الطلبات وتحسين الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية. يتم تشفير الاتصالات عبر HTTPS وتُطبّق إجراءات أمنية مناسبة.
جميع محتويات الموقع (نصوص، صور، شعارات، واجهات) هي ملك حصرى لـطيب إيلاف أو مُخوَّلة له. يُحظر نسخ أو إعادة نشر المحتوى دون موافقة خطية.
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل المؤسسة أي أضرار تبعية أو خسائر غير مباشرة. مسؤوليتنا المطلقة في أي مطالبة لا تتجاوز قيمة الطلب المتعلق بالمطالبة. تلتزم الطرف المتضرر بإخطارنا فوراً لتقييم ومباشرة الحلول.
يعمل المتجر عبر مزوّد منصة تشغيل تجاري. منصة التشغيل وإجراءاتها التقنية تُعتبر مرجعًا تقنيًا لإدارة الطلبات والبيانات، وتتم معالجة بعض البيانات عبر مقدمي خدمات دفع وشحن طرف ثالثين. تُطبّق في هذه الحالة سياسات وممارسات هؤلاء الأطراف؛ ونحتفظ بالحق في تقديم المستندات أو التعاون مع الجهات الرقابية عند الطلب.
يجوز تعديل هذه الشروط دورياً. في حال تعديل جوهري سنُشير إلى تاريخ السريان الجديد. استمرار استخدامك بعد التعديل يعني موافقتك على النسخة المعدلة.
تُفسّر هذه الشروط وفق قوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يختص به القضاء السعودي المختص.
للاستفسارات أو الشكاوى تواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
واتساب/هاتف: 00966531418551
تنبيه: في حال أي تعارض بين نصوص هذه الصفحة وأي نص منشور آخر على الموقع، يسود نص هذه الصفحة ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحة.
