نحرص في وجوه الطيب على توصيل طلباتكم بسرعة وأمان من خلال شركات شحن موثوقة، مع توضيح كامل للمدد والتكاليف لضمان تجربة شفافة وواضحة.
أولاً: مدة تجهيز الطلب
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.
- في فترات العروض أو المواسم، قد تمتد فترة التجهيز قليلًا، وسيتم إخطار العميل في حال التأخير.
ثانياً: مدة التوصيل
- داخل الرياض: توصيل سريع عبر مندوب وجوه الطيب خلال 48 ساعة.
- باقي مدن المملكة: من 1 إلى 4 أيام عمل حسب شركة الشحن.
- قد تتأثر المدة بالعوامل الجوية أو العطل الرسمية أو الضغط على شركات الشحن.
ثالثاً: شركات الشحن المعتمدة
أرامكس من 1 إلى 2 يوم عمل 24 ريال
أي مكان من 1 إلى 4 أيام عمل 24 ريال
سمسا من 1 إلى 3 أيام عمل 25.65 ريال
مندوب وجوه الطيب (الرياض فقط) خلال 48 ساعة 30 ريال
رابعاً: ملاحظات مهمة
- يتم إرسال رقم تتبع الشحنة فور تسليم الطلب لشركة الشحن.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان صحيح لتفادي التأخير أو الإرجاع.
- في حال تعذر استلام الشحنة، سيتم التواصل لإعادة الإرسال مع خصم رسوم الشحن السابقة.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية تأخير الشحنة بعد تسليمها لشركة النقل.
خامساً: خدمة العملاء
لأي استفسار بخصوص الشحن أو التتبع، يُرجى التواصل معنا عبر:
+966531418551
[email protected]
